3 diferencias principales entre Chime y Chase (2023)

Chime y Chase Bank son dos empresas separadas que trabajan en gran medida con el mismo objetivo de brindar a sus clientes una plataforma financiera confiable para hacer negocios. Si bien pueden trabajar para los mismos fines, lo hacen de un par de maneras muy diferentes.

Las principales diferencias entre Chime y Chase son sus ubicaciones físicas, métodos de transferencia, tarifas y escala. Chase tiene miles de sucursales en todo Estados Unidos, mientras que Chime es una aplicación de banca completamente en línea.

Chase usa Zelle para transferir dinero, mientras que Chime es su propio servicio de transferencia. Por último, Chime es una empresa relativamente nueva que busca atender a un grupo demográfico bastante específico, nuevos clientes bancarios y clientes sin acceso a los servicios bancarios, mientras que Chase tiene algo para todos.

Hay más diferencias que esas tres. Chase tiene JPMorgan Chase, el lado de inversión de su negocio que trabaja para atender a todos, desde inversionistas emergentes hasta la clientela más rica.

Los únicos clientes que usan Chime van a ser menos serios: gente común que busca un banco barato y una manera fácil de hacer transferencias.

Ambas son opciones sólidas para cualquiera que busque un lugar para guardar su dinero, recibir sus cheques de pago o usar una tarjeta de débito para hacer compras.

Ubicaciones físicas y aplicaciones de banca móvil

Chime es una empresa fintech en línea. No tienen ubicaciones físicas, eligiendo enfocarse en una plataforma en línea innovadora y refrescante desde la cual administrar todas las cuentas de sus clientes. La diferencia es que Chase tiene sucursales físicas. y una plataforma en línea.

No solo tienen lo que Chime ofrece en una plataforma en línea más sus más de 4500 ubicaciones en los EE. UU., sino que también lanzaron su aplicación móvil años antes que Chime.

La aplicación móvil Chase Bank llegó por primera vez a la tienda de aplicaciones en 2008, seguida de Chime cuatro años después, en 2012.

Chime se hizo público en 2014 después de una emocionante aparición en el programa Dr. Phil. Chase, sin embargo, ya llevaba 6 años en el mercado de las aplicaciones. La aplicación móvil Chase Bank fue una innovación en la banca moderna, brindando a los clientes una forma completamente nueva de acceder a sus cuentas.

Ha pasado bastante tiempo desde que se lanzaron estas aplicaciones y ambas han hecho un progreso considerable en el tiempo transcurrido. Ambas aplicaciones son relativamente iguales en sus capacidades, brindando a sus respectivos clientes todo lo que podrían desear de una aplicación de finanzas.

Pero lo que está fuera de la aplicación es donde se marca la diferencia.

Las sucursales físicas de Chase agregan otra capa de soporte a la experiencia de servicio al cliente. Claro, Chime tiene una línea directa las 24 horas, los 7 días de la semana a la que puede llamar cuando necesite ayuda, pero ¿hay algo mejor que hablar con alguien cara a cara?

Me gusta hacer las cosas por mi cuenta, a veces recibiendo ayuda de un servicio de chat comercial u otras veces llamando a un representante de atención al cliente para que me guíe a través del problema desde la comodidad de mi hogar.

La única vez que no quiero tratar con alguien por teléfono es cuando trato con mi dinero.

Las finanzas, la banca y el dinero, en general, son temas delicados debido a su increíble importancia. Hablar con alguien en persona a veces se siente necesario.

Si tiene una cuenta con Chase, puede sentarse con un banquero en cualquier momento que lo desee y obtener asesoramiento o hacer que solucionen el problema por completo. ¡Incluso lo hacen todo gratis! Chime no tiene ubicaciones físicas y no tiene a nadie que lo ayude en persona.

Como ex banquero que solía trabajar para Chase, no puedo decirle la cantidad de veces que alguien vendría solo para hacer algo que podría haber hecho desde casa, solo. O bien, podrían haberlo hecho en casa con la ayuda de un agente de servicio al cliente, pero querían ayuda en persona.

La mayoría de las veces no me importaba, no nos pagaban por las citas de servicio normales, como ayudar a alguien a restablecer una contraseña, pero siempre es bueno ayudar a alguien cuando puedes, ¡especialmente cuando es tu trabajo!

Señalo esto para resaltar el hecho de que si tiene un problema con su cuenta de Chime, tendrá que resolverlo por su cuenta o por teléfono con un agente de servicio al cliente.

Chase tiene sucursales en los 48 estados inferiores, por lo que si desea hablar con un banquero, nunca están demasiado lejos. Considere las limitaciones de un banco en línea antes de abrir una cuenta con ellos.

Métodos de transferencia

Chase Bank y Chime tienen su propia forma de realizar transferencias.

Ser capaz de enviar y recibir dinero de tus amigos rápidamente es clave para cualquier aplicación de finanzas en estos días, y ambas instituciones financieras lo saben.

Chase, como casi todos los demás bancos importantes de Estados Unidos, se ha asociado con Zelle para llevar a cabo su servicio de transferencia.

Zelle es una plataforma de transferencia popular que le permitirá enviar y recibir fondos en un instante.

Zelle es una de las plataformas de transferencia más rápidas del mercado. Los fondos que envía a otro usuario de Zelle a través del servicio llegan inmediatamente después de que los envíe.

Chime funciona de la misma manera; si envía dinero en Chime a otro usuario de Chime, los fondos aparecen inmediatamente en su cuenta.

Sin embargo, hay algunas diferencias clave entre los dos.

Los usuarios de Chime pueden enviar su dinero a quien quieran, incluso a personas que no tienen cuentas de Chime. Si bien existen muchas otras aplicaciones de transferencia, Cash App, Venmo y Paypal, por nombrar algunas, ninguna de ellas puede hacer eso.

Si envía dinero a alguien que no tiene una cuenta a través de Chime, puede reclamarlo con una tarjeta de débito activa siempre que la acepte dentro de los 14 días posteriores a la transferencia. Puede pagarle a cualquier persona de Chime, y ellos pueden reclamar el dinero sin siquiera obtener la aplicación.

Zelle no le permite enviar dinero a personas fuera de la aplicación, pero sí le permite enviar dinero a personas en casi cualquier banco.

¿Recuerdas que dije que Chase se asocia con Zelle y Zelle se asocia con todos?

Zelle se asocia con casi todos los bancos importantes de Estados Unidos, desde Chase hasta Wells Fargo, Bank of America y Capital One.

Si bien los clientes de Chase normalmente no pueden enviar dinero directamente a los clientes de Wells Fargo, pueden hacerlo a través de Zelle.

Siempre que tenga la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de alguien, cualquiera que use a través de Zelle, puede enviarles dinero al instante.

No hay ningún cargo por enviar dinero a alguien, incluso si no tiene el mismo banco que usted.

Creo que el hecho de que Chase tenga sucursales físicas es una ventaja sobre el hecho de que Chime no las tenga, pero creo que esta área podría estar más cerca de un empate.

Los usuarios de Chime pueden enviar dinero a cualquier persona que tenga una tarjeta de débito de forma gratuita, y los usuarios de Chase pueden enviar dinero a cualquier persona que tenga una cuenta bancaria. La mayoría de las tarjetas de débito provienen de cuentas bancarias.

Escala y tamaño

Nuevamente, volviendo a lo que mencioné anteriormente sobre la escala, Chime nunca se hizo para multimillonarios.

La principal clientela y grupo demográfico de Chime serán aquellos nuevos en la banca, personas que pueden no calificar para una cuenta en un banco normal y necesitan ayuda.

Ofrecen requisitos bajos para abrir una cuenta, servicios sin cargo y tarjetas de crédito credit builder: todos los productos están dirigidos a alguien que inicia sus primeros viajes a la banca.

Estos productos son geniales, y es genial que Chime esté aquí para los que no cuentan con servicios bancarios y los que no cuentan con servicios bancarios. Son una excelente manera para que los jóvenes se familiaricen con el dinero y cómo usarlo, todo desde su teléfono.

Chase es un poco diferente.

Si bien Chime salió en 2012, ¡Chase puede rastrear sus raíces hasta 1799!

Su experiencia es una diferencia clave entre las dos instituciones financieras, que se refleja en su enfoque de los negocios y los servicios que ofrecen.

Chime está dirigido a cualquier persona nueva en la banca; Chase está dirigido a cualquiera.

Tienen cuentas que puede abrir para su hijo de 6 años, buscando introducir a los niños al ahorro y el gasto, así como cuentas para cualquier persona que quiera jubilarse.

Su amplia gama de productos y servicios realmente los diferencia de Chime.

La totalidad de Chime existe en cuatro páginas de una aplicación, mientras que Chase tiene docenas de departamentos diferentes que pueden hacer cualquier cosa, desde guiarlo a través de una solicitud de préstamo para automóvil hasta aumentar su límite de crédito.

Esta es una gran ventaja a favor de Chase.

Chase puede ayudarlo a comenzar su viaje bancario y ayudarlo a alcanzar nuevas alturas, mientras que Chime puede ayudarlo a comenzar o recuperarse, y eso es todo.

Honorarios

Chime y Chase abordan las tarifas de manera muy diferente. Chime no tiene cargos por sobregiro, saldo mínimo o mantenimiento de cuenta mensual. Chase tiene todo eso, y más.

Chime solo tiene una cuenta corriente y de ahorros, junto con una tarjeta de crédito de generador de crédito. Chase, por otro lado, tiene un montón de diferentes tipos de cuentas para personas de cualquier nivel financiero.

Chase tiene diferentes cuentas corrientes y de ahorro según la cantidad de negocios que haga con ellas y su saldo general.

Normalmente, su banquero de Chase intentará encontrar la mejor cuenta para usted en función de estas tarifas, buscando una cuenta que pueda obtener de forma gratuita.

Desafortunadamente, sin embargo, a veces no alcanza los requisitos mínimos y se incurre en una tarifa de servicio. Las tarifas oscilan entre $ 15 y $ 25, según la cuenta. Chime, nuevamente, tiene $ 0 en tarifas de cuenta en todos los ámbitos.

¿Qué tienen en común Chime y Chase?

Chime y Chase abordan sus aplicaciones móviles de manera similar. Ambas aplicaciones móviles están diseñadas para hacer que la banca sea lo más simple posible para sus clientes.

Las aplicaciones son sencillas y fáciles de usar. Ambos le permiten depositar sus cheques desde la propia aplicación, ahorrando un viaje a su banco Chase local o brindándole la posibilidad de depositar su cheque, en el caso de Chime.

Los cheques también se procesan en aproximadamente la misma cantidad de tiempo, solo un par de días hábiles.

Enviar dinero en cualquiera de las dos aplicaciones también es fácil y gratuito. Simplemente busque a su destinatario en la barra de búsqueda de la aplicación y envíe todo lo que desee.

Otra gran similitud entre las dos aplicaciones es la capacidad de interactuar con su tarjeta de débito.

Las tarjetas de débito son más populares que nunca, reemplazando al efectivo como principal método de pago en los últimos años. Sin embargo, perder su tarjeta de débito puede ser un problema real, ya que no quiere que caiga en las manos equivocadas.

Chase y Chime le permiten bloquear su tarjeta de débito desde la aplicación, pausando las transacciones hasta que sepa dónde está. Si no lo ha encontrado, o cree que alguien lo robó, también puede informar su problema directamente a través de la aplicación.

Tanto Chase como Chime trabajarán arduamente para asegurarse de que ninguno de sus fondos se destine a un lugar que no pretendía. Si lo hicieran, usted no es responsable de los fondos faltantes y ambos bancos recuperarán su dinero de inmediato.

Chime y Chase también le permitirán configurar un depósito directo desde la aplicación. Le darán su número de cuenta, número de ruta y otra información que necesita para configurarlo. O bien, puede configurarlo a través de un formulario que ambos pueden enviarle. También puede decidir exactamente cuánto desea depositar.

Si bien Chime no tiene sucursales físicas a las que pueda ir, tienen una red de cajeros automáticos con los que se han asociado en todo el país que pueden brindarle el efectivo que necesita. Puede encontrar un mapa de todos sus cajeros automáticos en su aplicación, similar a Chase.

En la aplicación Chase, puede encontrar cajeros automáticos y sucursales en un mapa, junto con su dirección e indicaciones. También puede programar una reunión con un banquero desde la aplicación Chase.

Si bien no hay banqueros de Chime, hay especialistas de atención al cliente que pueden ayudar desde la aplicación.

Ambas aplicaciones son excelentes para permitirle controlar sus finanzas sobre la marcha, realizar transferencias sin tener que hablar con un banquero o encontrar la ubicación más cercana para ir a buscar algo de efectivo.

Ambos también son gratuitos, así que si eres cliente de cualquiera de los dos bancos y no tienes sus aplicaciones, te sugiero que las descargues de inmediato.

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